Trabajar en un aeropuerto requiere habilidades de comunicación, la capacidad de manejar el estrés y la disposición para trabajar en horarios variados. Es una oportunidad única para interactuar con personas de todo el mundo y ser parte de un entorno laboral emocionante y dinámico.
Agente de Servicio al Cliente
Requisitos
- Excelente habilidades de comunicación: Capacidad para interactuar de manera efectiva con los pasajeros, tanto en persona como por teléfono.
- Conocimiento básico de informática: Habilidad para manejar sistemas de reservas y software de gestión de aerolíneas.
- Capacidad para trabajar bajo presión: Capacidad para mantener la calma y ser eficiente en situaciones de alta demanda y estrés.
- Flexibilidad de horario (turnos rotativos): Disponibilidad para trabajar en diferentes horarios, incluidos fines de semana y días festivos.
Funciones
- Asistir a los pasajeros con el check-in y el embarque: Ayudar a los pasajeros a registrarse para sus vuelos y guiarlos durante el proceso de embarque.
- Gestionar cambios y cancelaciones de vuelos: Procesar modificaciones en las reservas y gestionar reembolsos o cambios de itinerario.
- Proporcionar información sobre vuelos y servicios del aeropuerto: Informar a los pasajeros sobre horarios de vuelos, puertas de embarque, y servicios disponibles.
- Resolver problemas y quejas de los pasajeros: Atender y solucionar las inquietudes y reclamaciones de los pasajeros de manera profesional y eficiente.
Operario de Equipaje
Requisitos
- Capacidad física para levantar y mover equipaje: Fuerza y resistencia física para manejar maletas y cargas pesadas.
- Habilidad para trabajar en equipo: Colaborar con otros operarios y personal del aeropuerto para asegurar una operación fluida.
- Disponibilidad para trabajar en turnos: Flexibilidad para trabajar en horarios variados, incluidos turnos nocturnos y fines de semana laburando en el aeropuerto.
- Atención al detalle: Capacidad para identificar y etiquetar correctamente el equipaje para evitar errores.
Funciones
- Cargar y descargar equipajes en los aviones: Mover el equipaje desde los carritos de carga hasta la bodega del avión y viceversa.
- Clasificar y transportar el equipaje dentro del aeropuerto: Asegurar que el equipaje se dirija al destino correcto, ya sea a la cinta de recogida o a otro avión.
- Operar equipos de manejo de equipaje: Utilizar cintas transportadoras, carritos de carga y otros equipos especializados.
Personal de Seguridad
Requisitos:
- Certificación en seguridad aeroportuaria: Formación y certificación específica para trabajar en seguridad dentro de aeropuertos.
- Buen estado físico: Capacidad para estar de pie por largos periodos y realizar patrullas.
- Capacidad de observación y atención al detalle: Habilidad para detectar comportamientos sospechosos y objetos peligrosos.
- Habilidades interpersonales: Capacidad para interactuar de manera profesional y cortés con pasajeros y compañeros de trabajo.
Funciones:
- Realizar controles de seguridad a pasajeros y equipajes: Inspeccionar pasajeros y sus pertenencias utilizando equipos de rayos X y otros dispositivos de detección.
- Supervisar áreas designadas del aeropuerto: Patrullar y monitorear áreas específicas para mantener la seguridad.
- Responder a situaciones de emergencia: Actuar rápidamente en caso de incidentes, evacuaciones o amenazas.
- Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad: Garantizar que todos los procedimientos de seguridad se sigan estrictamente.
Personal de Mantenimiento
Requisitos:
- Conocimientos técnicos en reparación y mantenimiento: Formación en mecánica, electricidad u otras áreas técnicas relevantes.
- Experiencia previa en mantenimiento de instalaciones: Experiencia práctica en el mantenimiento de edificios y equipos.
- Capacidad para trabajar en alturas y espacios confinados: Habilidad para realizar tareas en lugares difíciles de alcanzar.
- Flexibilidad horaria: Disponibilidad para responder a emergencias fuera del horario laboral regular.
Funciones:
- Realizar reparaciones y mantenimiento preventivo de instalaciones: Mantener y reparar sistemas de HVAC, electricidad, fontanería y otros.
- Inspeccionar y solucionar problemas en equipos y sistemas: Diagnosticar fallos y reparar equipos de manera efectiva.
- Mantener un registro de las tareas de mantenimiento realizadas: Documentar todas las intervenciones para asegurar un seguimiento adecuado.
- Garantizar la operatividad y seguridad de todas las áreas del aeropuerto: Asegurar que todas las instalaciones estén en condiciones óptimas de funcionamiento.
Agente de Aduanas
Requisitos:
- Formación en administración aduanera o áreas afines: Educación formal en comercio, derecho aduanero o campos relacionados Asia el tema de aeropuertos.
- Conocimiento de leyes y regulaciones aduaneras: Familiaridad con las normativas y procedimientos aduaneros nacionales e internacionales.
- Capacidad para trabajar bajo presión: Habilidad para manejar situaciones complicadas y resolver conflictos rápidamente.
- Habilidades de investigación y análisis: Capacidad para examinar documentos y mercancías de manera detallada y precisa.
Funciones:
- Inspeccionar y verificar mercancías y equipajes: Realizar controles para asegurar que se cumplan las leyes aduaneras.
- Procesar declaraciones de aduanas y documentos relacionados: Manejar la documentación necesaria para la importación y exportación de bienes.
- Identificar y detener mercancías ilegales o no declaradas: Detectar y confiscar artículos prohibidos o que no cumplen con las regulaciones.
- Asistir en la resolución de conflictos aduaneros: Colaborar con otros agentes y departamentos para resolver disputas y problemas.
Asistente de Pasajeros con Movilidad Reducida
Requisitos:
- Sensibilidad y empatía hacia personas con necesidades especiales: Capacidad para comprender y atender las necesidades de los pasajeros con movilidad reducida.
- Buena condición física: Habilidad para empujar sillas de ruedas y asistir físicamente a los pasajeros.
- Habilidad para manejar equipos de asistencia como sillas de ruedas: Formación en el uso de dispositivos de movilidad y otros equipos de asistencia.
- Flexibilidad de horario: Disponibilidad para trabajar en turnos variados, incluyendo noches y fines de semana.
Funciones:
- Asistir a pasajeros con movilidad reducida en el desplazamiento dentro del aeropuerto: Acompañar a los pasajeros desde la entrada del aeropuerto hasta la puerta de embarque.
- Asegurar la correcta embarcación dentro de el aeropuerto y desembarcación de estos pasajeros: Ayudar a los pasajeros a subir y bajar del avión de manera segura.
- Proveer asistencia durante el proceso de check-in y control de seguridad: Facilitar el paso de los pasajeros por los controles de seguridad y el proceso de registro.
- Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y segura: Colaborar con el personal de la aerolínea, seguridad y otros departamentos para asegurar que los pasajeros reciban la asistencia necesaria.
Las oportunidades de empleo en aeropuertos no solo brindan estabilidad laboral y beneficios, sino también la satisfacción de ser parte integral del funcionamiento eficiente y seguro del transporte aéreo. Ya sea en atención al cliente, seguridad, manejo de equipaje, mantenimiento o asistencia especial, cada puesto contribuye al éxito y la excelencia del aeropuerto.
Si usted esta interesado en laboral en aeropuertos Postule aquí : México / Colombia / Argentina / Estados Unidos / Chile / Perú / España
